對于許多亞馬遜賣家而言,剛剛過去的幾天堪稱“黑色星期”。

一場突如其來的AI合規嚴審風暴席卷平臺,大批賣家一覺醒來發現店鋪被停售、Listing全部變灰,經營多年的心血仿佛在一夜之間歸零。

據不完全統計,短短數日內已有超過2000家店鋪陷入停擺狀態。

 

圖源:亞馬遜

AI回溯一年交易數據,合規賣家也無辜“中槍”

此次嚴審最令賣家措手不及的,是AI系統的審查范圍之廣、追溯時間之長。

據悉,系統并非僅針對近期存在違規嫌疑的店鋪,而是會回溯近一年甚至更久的交易數據。這意味著,哪怕賣家一直守法經營、產品正品可溯、從未有過售假或侵權記錄,依然可能被判定為風險賣家。

更讓人無奈的是申訴環節。許多賣家在收到停售通知后,第一時間整理提交了采購發票、品牌授權書等第三方證據,試圖證明自身清白。然而現實是,無論材料多么齊全、證據多么充分,都難以撼動系統最初作出的風險判定。

有業內人士形容,如今的申訴渠道實質上已經變成了AI審AI——人工客服幾乎插不上手,賣家陷入機器判定、機器駁回的死循環。

 

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ASIN創建規則全面收緊,非品牌賣家遭遇雙重夾擊

除了對存量店鋪的大規模清掃,亞馬遜在準入端也同步加高了門檻。平臺ASIN創建規則已全面收緊,新ASIN上線必須同時提供完整的品牌授權書和近一年內的采購憑證。這意味著,過去依靠零散貨源、無品牌授權的分銷型賣家,幾乎被堵死了上新通道。

 

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與此同時,FBA庫存政策也發生重大調整。共享庫存功能被終止,非品牌賣家被強制要求單獨貼標。

兩類賣家的運營邏輯由此徹底分化,自有品牌的賣家仍能相對平穩地運營,而無品牌的分銷型賣家不僅要面對更高的貼標成本,還要承受ASIN創建受限帶來的增長停滯。

有賣家直言,存量Listing被停、增量通道被堵,這相當于被雙重夾擊。

告別野蠻生長,擁抱精品品牌

表面上看,這是一場突如其來的AI合規風暴,但深層次分析不難發現,亞馬遜正在傳遞一個清晰的信號:平臺要從過去野蠻生長的集市向精品化的品牌商城全面轉型。

所謂清場行動,本質上是為了淘汰那些無自有品牌、純粹依靠分銷或跟賣模式的賣家。這類賣家在過去雖然為平臺貢獻了豐富的商品SKU,但也帶來了產品質量參差不齊、侵權投訴頻發、消費者體驗不穩定等一系列問題。

而此次通過AI技術手段大規模清洗存量、收緊準入標準,亞馬遜意在騰出市場空間,扶持那些擁有自有品牌、供應鏈清晰、能夠提供穩定品質的高利潤商品。

 

圖源:亞馬遜

梳理憑證、布局品牌成當務之急

面對這場突如其來的風暴,受影響的賣家并非完全無路可走。

首先,梳理歷史采購憑證是最基礎也最緊迫的工作。賣家需要確保每一筆交易、每一批次產品的采購發票、物流單據、品牌授權文件等都能夠一一對應、信息一致。雖然目前申訴成功率不高,但保持資料完整仍是后續爭取恢復售賣的必備條件。

其次,盡快布局自有品牌是長遠之計。此次事件已經表明,無品牌的分銷模式在亞馬遜平臺上的生存空間正被急劇壓縮。賣家應考慮注冊自有品牌、完善供應鏈溯源體系,并逐步將運營重心轉向品牌化建設。只有這樣,才能在平臺未來更加嚴苛的合規環境下站穩腳跟。

此外,對于暫時無法完成品牌化的中小賣家,也可以考慮多平臺布局,分散風險。過度依賴單一平臺,一旦政策突變,將面臨致命的經營危機。

 

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總體來看,亞馬遜此次AI合規嚴審并非臨時起意,而是平臺生態演進過程中的必然一步。對于賣家而言,抱怨與等待無濟于事,唯有主動適應規則、加速品牌化轉型,才能在未來的競爭中贏得一席之地。

風暴過后,留下的將是真正經得起考驗的優質賣家。